Правила повернення коштів
Ці правила повернення коштів регулюють процес повернення коштів за придбані курси та послуги на нашому веб-сайті.

1. Політика повернення коштів
1.1. Користувачі можуть подати запит на повернення коштів протягом 14 днів з моменту придбання курсу або послуги.
1.2. Заявки на повернення коштів розглядаються індивідуально, адміністрація приймає рішення на підставі умов та обставин конкретної ситуації.
1.3. Деякі послуги та курси можуть мати відмінні умови повернення коштів. Покупець повинен ознайомитись з умовами повернення коштів перед здійсненням покупки.

2. Умови повернення коштів
2.1. Для отримання повернення коштів користувач повинен звернутися до нашої служби підтримки за адресою fopchornai@gmail.com та подати запит на повернення коштів.
2.2. Повернення коштів здійснюється на ту саму платіжну систему, якою здійснювалася оплата за курс чи послугу.
2.3. Повернення коштів може займати до 7 робочих днів з моменту схвалення запиту на повернення.

3. Винятки з правил
3.1. Деякі послуги та курси можуть бути виключені з політики повернення коштів в залежності від їх природи та умов надання.
3.2. Випадки обміну курсу на інший можуть розглядатися окремо в залежності від умов та обставин.

4. Завершальні положення
4.1. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни у ці правила повернення коштів в будь-який час без попереднього повідомлення.
4.2. У випадку будь-яких суперечок або непорозумінь, рішення адміністрації є остаточним.
Дата вступу в дію: 07.02.2024